在追求卓越的道路上，東風(fēng)商用車的每一位戰(zhàn)士都是價(jià)值的締造者。讓我們深入前線，傾聽那些奮斗者的故事。在技術(shù)動(dòng)能和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的雙重加持下，品牌的力量正不斷上升。

東風(fēng)龍擎與東風(fēng)商用車技術(shù)中心，正聚焦于龍擎3.0時(shí)代的技術(shù)革新和服務(wù)升級(jí)。他們攜手啟動(dòng)了為期一年的龍擎服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。技術(shù)中心以其技術(shù)優(yōu)勢(shì)為依托，專注于電控電器領(lǐng)域，針對(duì)東風(fēng)龍擎營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)在發(fā)動(dòng)機(jī)、AMT電控、動(dòng)力一體化等方面亟待提升的能力，進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。通過“項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)+案例復(fù)盤”的雙向賦能機(jī)制，他們致力于打造一支能夠解決整車故障全場(chǎng)景問題的專家團(tuán)隊(duì)。

“汽車技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)服務(wù)提出了更高的要求。”東風(fēng)龍擎服務(wù)工程師葉偉韜說道，“通過在技術(shù)中心的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我能夠彌補(bǔ)知識(shí)和能力上的空白，提升自己的技能。”他承諾將所學(xué)應(yīng)用于工作，推動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力的提升和服務(wù)質(zhì)效的改進(jìn)，加快響應(yīng)速度，為客戶提供更可靠、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

在市場(chǎng)一線，東風(fēng)商用車的營銷戰(zhàn)士們堅(jiān)定執(zhí)行DFSW，推動(dòng)客戶觸達(dá)和轉(zhuǎn)化，全力追求銷量和份額的增長。臨沂東貿(mào)店?duì)I銷總監(jiān)楊斌，每天清晨8點(diǎn)就到店，復(fù)盤前一天的集客線索，查看客戶開發(fā)進(jìn)度，為當(dāng)天的工作做準(zhǔn)備。他解釋說，這樣的工作方式讓他們更清晰地了解客戶開發(fā)情況，掌握業(yè)代在開發(fā)過程中的難點(diǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)資源，更好地滿足客戶需求。在貫徹DFSW的過程中，臨沂東貿(mào)店緊密結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和自身實(shí)際情況，打造出適配自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)流程和銷售管理辦法，市場(chǎng)洞察能力、客戶觸達(dá)能力、線索轉(zhuǎn)化能力均得到顯著提升，市場(chǎng)份額同比去年增長了2.3%。

東風(fēng)鍛造有限公司的廠區(qū)內(nèi)，櫻花盛開，春意融融。車間里火紅的鍛件與操作員忙碌的身影交織，共同繪就出一幅繁榮的春景圖。面對(duì)高質(zhì)量交付任務(wù)，鍛一作業(yè)部精心謀劃、充分準(zhǔn)備。他們一方面梳理影響生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立保交付應(yīng)急小組，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)保障措施；另一方面優(yōu)化作業(yè)編程，強(qiáng)化設(shè)備保障。各戰(zhàn)線的員工以不畏艱難、勇?lián)厝蔚木瘢_保高效生產(chǎn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋東風(fēng)鍛造人的擔(dān)當(dāng)與執(zhí)著，成為春天里廠區(qū)內(nèi)的最美風(fēng)景。

在東風(fēng)德納車橋有限公司襄陽工廠，機(jī)加車間的員工們正全身心投入到高產(chǎn)任務(wù)中。突如其來的電驅(qū)橋減殼試制任務(wù)，為這份忙碌增加了一份壓力。首先要解決的是電驅(qū)橋減殼嚴(yán)苛的0.02毫米形位公差要求，團(tuán)隊(duì)成員反復(fù)調(diào)試刀具，優(yōu)化切削參數(shù)，完成既定目標(biāo)。在夾具校正環(huán)節(jié)，操作工梁偉半蹲在機(jī)床邊，仔細(xì)調(diào)整點(diǎn)線面基準(zhǔn)，一干就是幾小時(shí)。程序編制要兼顧十多個(gè)孔面的精密關(guān)系，班組長趙俊超帶著團(tuán)隊(duì)連夜修改代碼。“零件不達(dá)標(biāo)，我們不交卷！”抱著這份信念，每道工序上的員工都“邊干邊研”，測(cè)量、調(diào)整、再測(cè)量，直到所有數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，高質(zhì)量完成試制任務(wù)。