經(jīng)銷商是廠商與消費(fèi)者的終端樞紐，更是品牌的守護(hù)者。作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流通領(lǐng)域的中堅(jiān)力量，這些年來，優(yōu)秀的經(jīng)銷商們不斷加入時(shí)代汽車大家庭，從而為時(shí)代汽車客戶提供最優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和全生命周期大服務(wù)。今天我們要分享的天津恒運(yùn)維修有限公司，就是這樣一家優(yōu)秀的經(jīng)銷商。

福田銷售中心

天津恒運(yùn)成立于2006年，現(xiàn)有員工220人，一直從事時(shí)代汽車銷售和售后服務(wù)，自有整車銷售、廂廠、服務(wù)站、檢測線及掛靠車隊(duì)等商用車全價(jià)值鏈模式運(yùn)營，年銷售額接近7000萬元，2018年銷量同比增長219.5%。而天津恒運(yùn)能夠取到如此驕人的成績，與他獨(dú)特的三大運(yùn)營秘訣有密不可分的關(guān)系，接下來，我們就一一分享。

專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員能力培育提升

好的產(chǎn)品需要優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)才能得以推廣，天津恒運(yùn)通過不斷加強(qiáng)服務(wù)、質(zhì)量、品牌意識，以做精做細(xì)的態(tài)度，特別組建時(shí)代業(yè)務(wù)專職銷售團(tuán)隊(duì)，并配備多名兼職線上網(wǎng)絡(luò)推廣員，使得銷售團(tuán)隊(duì)能力更強(qiáng)，銷售維度更廣。

在能力培育提升方面，天津恒運(yùn)要求門店銷售員必須熟練掌握時(shí)代M3/ES3等輕、重載型產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，并且對競品產(chǎn)品價(jià)格、配置、銷量進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員了解競品銷售情況;定期組織銷售顧問跟車行銷走訪，實(shí)地了解客戶作業(yè)場景，熟知客戶需求點(diǎn)以及競品與時(shí)代產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的能力。

優(yōu)質(zhì)二網(wǎng)開發(fā)與管理

為強(qiáng)化市場競爭力、擴(kuò)大銷售規(guī)模、更好的服務(wù)客戶，天津恒運(yùn)始終堅(jiān)持“聚焦重點(diǎn)、培育提升”的二網(wǎng)開發(fā)原則，實(shí)施“二級一級化、經(jīng)營一體化”管理體制，通過一對一培訓(xùn)指導(dǎo)、專項(xiàng)個(gè)人激勵(lì)政策和二網(wǎng)活動支持等要素落地實(shí)施，增強(qiáng)二網(wǎng)獲利水平，提升積極性，重點(diǎn)培育并開發(fā)完成以寧河駿馳、青光普發(fā)通達(dá)、寶坻越之達(dá)、武清嘉鼎為主的共計(jì)11家二網(wǎng)合作伙伴，形成了完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

不僅如此，天津恒運(yùn)每月度還會針對二級網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品知識和市場運(yùn)行研討會，針對競品策略變化、庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整以及網(wǎng)絡(luò)變化等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，有效提高市場競爭能力。

全面的價(jià)值鏈服務(wù)

為了給客戶提供更好的購車、用車體驗(yàn)，天津恒運(yùn)不斷完善自身的管理模式和服務(wù)體系，配備獨(dú)立的車輛檢測線(包含驗(yàn)車、上牌、一站式、二保線)，針對時(shí)代用戶，購車后自動成為恒運(yùn)公司的VIP客戶，在上線檢測及車隊(duì)掛靠方面享受最優(yōu)先、最快速、最便捷的服務(wù)，增強(qiáng)了客戶粘性和轉(zhuǎn)介紹意愿。

天津恒運(yùn)還與天津市主要的保險(xiǎn)公司、金融服務(wù)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，給廣大卡友謀福利，對于購買時(shí)代M3的客戶均送1850元的交強(qiáng)險(xiǎn)，二級網(wǎng)點(diǎn)購車用戶50萬三者險(xiǎn)享半價(jià)優(yōu)惠，用戶若辦理金融分期業(yè)務(wù)，由公司全程進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，并對購車用戶提供最高800元的金融貼息支持等等政策。較競品而言，用戶可以用最高效、最簡單、最優(yōu)惠的條件開展金融分期、購買保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，讓客戶得到切實(shí)的價(jià)格實(shí)惠，大大提高了客戶滿意度。